Condizioni di Vendita

Questo sito (di seguito “il sito”) è di proprietà della Crocco Prima Infanzia S.r.l. (di seguito Crocco Prima Infanzia), con sede legale in Via Nazionale Appia 261, 81020 Casapulla (Ce), partita I.V.A. 00903510618, codice fiscale e iscrizione al Registro delle Imprese di Caserta n. 00903510618, iscrizione al R.E.A. n. 93064.

1. Politica Commerciale

1.1 I prodotti venduti dalla Crocco Prima Infanzia S.r.l. presentati sul sito www.croccoprimainfanziashop.com sono disponibili esclusivamente ai consumatori finali (art.18 Codice del Consumo).

1.2 Le offerte di prodotti nonché i prezzi degli stessi sono validi finché ancora acquistabili sul sito (per informazioni sulla disponibilità è necessario mandare una mail a vendite@croccoprimainfanzia.com) e comunque fino ad esaurimento scorte.

2. Contratto di acquisto

2.1 Per effettuare un ordine di acquisto è necessario creare un account sul sito www.croccoprimainfanziashop.com e inserire i relativi dati di pagamento.

2.2 L’ordine di acquisto è ritenuto completato solo quando, qualunque sia il metodo di pagamento utilizzato, l’importo pattuito del prodotto (o dei prodotti) risulti essere accreditato sul nostro conto corrente.

2.3 Una volta completato l’ordine sarà processato da Crocco Prima Infanzia S.r.l. appena possibile.

2.4 Crocco Prima Infanzia potrebbe non prendere in carico e processare un ordine qualora sia incompleto o errato, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, informeremo via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che Crocco Prima Infanzia non ha confermato l’ordine d’acquisto specificando i motivi.

2.5 Inviando e confermando un ordine di acquisto alla Crocco Prima Infanzia S.r.l. si accettano senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto e tutte le accessorie condizioni legali contenute sul sito (ad es. privacy e disclaimer).

2.6 Quando verrà confermato un ordine on-line, Crocco Prima Infanzia S.r.l. trasmetterà una comunicazione di conferma dell’ordine d’acquisto tramite e-mail il cui contenuto deve essere memorizzato su supporto duraturo.

2.7 Lo sconto del 5% relativo al primo acquisto è applicato a tutti gli articoli salvo quelli già in promozione o scontati oltre il 5%.

3. Pagamenti

3.1 Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato

Crocco Prima Infanzia S.r.l.
INTESA SANPAOLO
IBAN: IT92A0306975192100000002447
Causale: “Pagamento Articolo … (indicare nome esatto)”

3.2 Pagamento con Paypal

Per le vendite online concluse direttamente sul sito www.croccoprimainfanziashop.com, è accettato (ove indicato) il pagamento tramite Paypal. Il cliente compilerà l’apposito modulo Paypal. Se non possiede un account, dovrà crearne uno collegando una carta di credito. Il sistema di pagamento è garantito da Paypal, e Crocco Prima Infanzia non può intervenire nelle procedure informatiche né essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti.

Una volta effettuato il pagamento, è necessario inviare una mail a vendite@croccoprimainfanzia.com indicando un recapito telefonico.

Nota: l’indirizzo indicato sull’account Paypal sarà quello utilizzato per la spedizione, come previsto dalla normativa.

3.3 Pagamento con Nexi Pay

Le transazioni effettuate tramite Nexi Pay sono interamente gestite da Nexi Pay. Crocco Prima Infanzia declina ogni responsabilità in caso di mancato funzionamento della piattaforma.

4. Modalità e Spese di Spedizione

4.1 La spedizione è effettuata tramite corriere espresso (24/48h) o Poste Italiane. Le procedure partono il giorno lavorativo successivo alla verifica dell’accredito. Una volta spedita la merce, sarà inviato via mail il codice di tracking.

4.2 È necessaria la presenza del cliente o incaricato all’indirizzo indicato. Il cliente deve verificare l’integrità dell’imballo; eventuali danni vanno contestati con riserva scritta. Una volta firmato il documento del corriere, non è possibile contestare i danni esteriori.

4.3 I tempi di consegna sono indicativi. Crocco Prima Infanzia non è responsabile per ritardi.

4.4 In caso di acquisti simultanei da più utenti, la disponibilità sarà verificata e — se assente — l’ordine potrà non essere accettato.

5. Regole sulla restituzione della merce venduta (anche a distanza)

5.1 La spedizione per la restituzione è a carico esclusivo dell’acquirente.

6. Diritto di Recesso

6.1 Il diritto di recesso è valido solo per consumatori finali. Per esercitarlo, il cliente deve inviare una comunicazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce, tramite raccomandata A/R indirizzata a:

Crocco Prima Infanzia S.r.l.
Via Nazionale Appia 261
81020 Casapulla (Caserta)

Una volta ricevuta la comunicazione, il servizio clienti indicherà le modalità di restituzione, che deve avvenire entro 14 giorni. Le spese di restituzione e quelle della prima spedizione non saranno rimborsate.

Condizioni del recesso:

• Il prodotto deve essere restituito integro e completo di tutto.

• Il diritto non si applica a software o audiovisivi sigillati una volta aperti.

• L’imballo originale deve essere integro.

• Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

• La spedizione è sotto responsabilità del cliente.

La merce dovrà essere spedita al medesimo indirizzo indicato sopra.

In caso di danneggiamento durante il trasporto, Crocco Prima Infanzia informerà il cliente per procedere con le eventuali denunce.

Crocco Prima Infanzia non risponde di furti o smarrimenti non assicurati.

Al rientro, il prodotto sarà esaminato; eventuali danni all’imballo comporteranno una trattenuta fino al 10%.

Titolare del trattamento dei dati personali:
Crocco Prima Infanzia S.r.l., Via Nazionale Appia 261, 81020 Casapulla (CE) — Email: info@croccoprimainfanzia.com

6.2 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal rientro della merce tramite bonifico bancario.

6.3 Il diritto di recesso decade totalmente in caso di:

• mancanza dell’imballo originale;

• mancanza di elementi integranti;

• danneggiamento non dovuto al trasporto.

7. Garanzia e Difetti di Conformità

7.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Il cliente deve conservare lo scontrino o il DDT.

7.2 La garanzia è valida secondo le modalità indicate nella documentazione interna al prodotto.

7.3 In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

7.4 Il ritiro per difetti di conformità viene effettuato da Crocco Prima Infanzia senza costi.

7.5 Se il difetto non è di conformità (uso scorretto), i costi saranno a carico del cliente.

8. Legge Applicabile, Controversie e Foro Competente

8.1 Il contratto si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è Santa Maria Capua Vetere.

9. Cookies

Noi e i nostri partner utilizziamo tecnologie come i Cookies o il targeting ed elaboriamo dati personali come l'indirizzo IP al fine di personalizzare la pubblicità e migliorare l’esperienza sul sito.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello delle impostazioni.

10. Crocco-GPT

Il servizio Crocco-GPT si basa interamente sulla tecnologia ChatGPT di OpenAI, che può produrre errori o imprecisioni. Per nessun motivo Crocco Prima Infanzia può essere ritenuta responsabile per testi generati dall’IA.

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